Aftersales service (SAV)
& VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ)
Leobotics, votre partenaire dévoué, s'engage à surpasser vos attentes en matière de satisfaction client en mettant en œuvre des solutions innovantes et personnalisées à votre entière disposition. Chez Leobotics, votre réussite est notre priorité, et nous sommes fiers de collaborer avec vous pour atteindre vos objectifs.
Robotarm
We raden aan de oude batterijen te vervangen door nieuwe en te controleren of de Molex-connectoren correct zijn aangesloten. Als het probleem aanhoudt, kunt u een supportticket openen via de volgende link: https://www.clementoni.com/en/form/ en daarin het probleem specificeren.
Als de wielen niet goed draaien, raden we aan de schakelaar in de UIT-stand te zetten, de batterijen te verwijderen en de Molex-connectoren van het moederbord los te koppelen. Laat de kabels twee minuten losgekoppeld. Sluit de kabels weer aan, plaats de batterijen en programmeer de robot opnieuw om de juiste werking te controleren.
Maat
Om problemen met de Wi-Fi-verbinding op te lossen, controleert u uw netwerk en start u uw router opnieuw op.
Controleer eerst of de microfoon van Buddy niet geblokkeerd is. Zo niet, dan vind je alle documentatie hier: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
Controleer of de oplader en de stroomkabel goed zijn aangesloten. Zo niet, dan vindt u alle documentatie: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
Om Buddy's gezichtsherkenning opnieuw te kalibreren, volgt u de stappen in Instellingen. Anders vindt u alle documentatie op: https://www.bluefrogrobotics.com/en/documentations
Om de batterijduur van Buddy te verlengen, schakelt u onnodige functies uit. Zo niet, dan vindt u alle documentatie: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
Knabbelkat
Bekabelde seriële verbinding via USB-programmeur\nBluetooth-dongle\nWiFi-dongle
Voor NyBoard, zie: https://bittle.petoi.com/2-open-the-box#mute-unmute-the-buzzer-beep
Het kan uren duren als je vooral codeert en houdingen test, maar korter dan 30 minuten als je Nybble aan laat staan.
Zorg ervoor dat u de verbindingen kalibreert met de meegeleverde L-vormige tuner en dat u de onderdeelnummers kent. Verwijder de rubberen eindkappen. Door de gyro te stoppen, worden langzame maaiers stabieler.
Probeer de Gyro uit te schakelen in de mobiele app. Als het probleem aanhoudt, neem dan rechtstreeks contact op met de Petoi OpenCat-ondersteuning: https://www.petoi.com/pages/faq
Ebo ZO
EBO Air en EBO SE kunnen door doppen of dorpels heen gaan tot een hoogte van circa 0,5 cm tot 0,6 cm.
Ja, EBO vereist regelmatig onderhoud. Het is niet ingewikkeld en kan in minder dan 5 minuten worden gedaan. EBO is een vrij bewegende robot voor in huis, en het is onvermijdelijk dat er mensen- en dierenhaar aan zijn "voeten" blijft plakken terwijl hij door het huis beweegt. Het is aan te raden om na een tijdje gebruik de wielen te verwijderen en het haar/stof te verwijderen met behulp van de instructievideo: https://www.enabot.com/pages/support-home
De EBO Air is niet waterdicht. Het is raadzaam om tijdens gebruik uit de buurt van water te blijven en niet nat te worden. Mocht er per ongeluk water in de EBO komen, schakel de EBO dan onmiddellijk uit (druk twee keer op de RESET-knop aan de onderkant), verwijder vervolgens de wielset en droog deze af met droge wol/keukenpapier, of indien mogelijk met een föhn. Wacht tot de EBO volledig droog is voordat u hem weer inschakelt en oplaadt.
Eilik
Situatie 1: Wanneer de robot is ingeschakeld, blijft het scherm zwart, zelfs met beweging en geluid. Situatie 2: Na een paar minuten normaal te hebben gewerkt, wordt het scherm zwart met beweging en geluid. In de bovenstaande situaties kan het scherm of de verbindingsdraad van het scherm defect zijn. Probeer de robot opnieuw op te starten. Neem contact op met de technische ondersteuning van Energize Lab als het probleem aanhoudt: https://energizelab.com/support
1. Als de Eilik uitvalt terwijl de batterij bijna leeg is, kan er een probleem met de batterij zijn. Dien direct een SUPPORT CASE in voor garantieservice. 2. Als de Eilik plotseling uitvalt zonder batterijproblemen, raden we aan om de halsband geforceerd opnieuw op te starten (houd de knop op de halsband 15 seconden ingedrukt) > Formatteer de SD-kaart.
1. Sluit de USB-C-kabel opnieuw aan; 2. Plaats de COM-poort/oplader terug; 3. Plaats de USB-C-kabel terug;
Eilik kan opnemen wat u zegt en uw woorden vervolgens met zijn robotstem herhalen.
emo
Zorg ervoor dat Emo goed verbonden is met je wifi-netwerk en internettoegang heeft. Controleer ook of het volume niet op 'stil' staat. Start de robot opnieuw op door de stekker eruit te halen en er weer in te doen. Als het probleem aanhoudt, controleer dan of de apps die nodig zijn voor muziek en dansen up-to-date zijn. Als geen van deze oplossingen werkt, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Living AI voor verdere ondersteuning: https://living.ai/support/
Momenteel ondersteunt EMO alleen Engels. Maar naast Engels zal EMO ook de belangrijkste wereldtalen ondersteunen: Duits, Frans, Spaans, Japans, Koreaans en Chinees staan op de planning.
Om het display te activeren, drukt u op een knop, draait u aan de draaiknop of gebruikt u de aanwezigheidsmelder.
Volledig opladen duurt ongeveer twee uur. De batterij gaat tot vier uur mee op laag vermogen.
FarmBot
Ja. Alle elektronica is beschermd tegen regen dankzij kunststof behuizingen. Alle andere onderdelen zijn gemaakt van corrosiebestendige materialen zoals aluminium, roestvrij staal en uv-bestendig kunststof. Houd er rekening mee dat de FarmBot niet waterdicht is, wat betekent dat u hem niet volledig onder water kunt onderdompelen, zoals in een aquarium. Zeer vochtige ruimtes kunnen ook een risico vormen voor de elektronica van de FarmBot, waardoor u tijdens de installatie extra voorzorgsmaatregelen moet nemen.
Open source betekent dat alle bronbestanden (CAD-modellen, stapsgewijze montage-instructies, software, enz.) volledig gratis zijn, zodat u zelf een FarmBot kunt bouwen en bedienen - zonder ons bedrijf. U kunt al deze bronnen bekijken en downloaden op https://farmbot.com.au
J30
Om de koolborstels van de J30 te vervangen, schakelt u de robot eerst uit en draait u hem voorzichtig om. Verwijder de versleten koolborstels door ze los te draaien of los te klikken, afhankelijk van het model. Plaats de nieuwe koolborstels en zet ze stevig vast. Zorg ervoor dat ze goed uitgelijnd zijn voordat u de robot weer in gebruik neemt.
Voor tapijten met dierenharen is de "Turbo"- of "Diepreiniging"-reinigingsmodus van de J30 het meest effectief. Deze modus verhoogt de zuigkracht en gebruikt agressievere roterende borstels om haar en vuil op te vangen. Zorg er ook voor dat de borstels in goede staat zijn en maak ze regelmatig schoon voor optimale prestaties.
Zorg ervoor dat de robot goed is opgeladen. Controleer of het laadstation is aangesloten en werkt. Als de robot nog steeds niet aangaat, probeer hem dan te resetten door hem een paar minuten los te koppelen van het laadstation en hem vervolgens weer aan te sluiten. Neem contact op met de klantenservice als het probleem aanhoudt: info@bibrobotics.com
Controleer of de watertank vol is en correct is geïnstalleerd. Zorg ervoor dat de borstels en filters niet verstopt of vuil zijn. Reinig de borstels en filters indien nodig. Controleer ook of de vloer vrij is van grof vuil dat de werking van de robot zou kunnen verstoren. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt: https://www.bibrobotics.com/support/#service
K900
De K900 blijft gedurende de ingestelde reinigingstijd doorwerken, zelfs als het vuilreservoir al vol is. Het luchtfilter reinigt zichzelf gedurende deze tijd verder.
De K900 kan een helling van 12% beklimmen. Hij kan geen trappen of andere obstakels beklimmen.
Dit hangt af van hoe de robot wordt gebruikt en hoe vaak hij wordt onderhouden. Normaal gesproken moet het filter 2 tot 3 keer per jaar worden vervangen, maar als u in een extreem stoffige omgeving werkt, raden we aan om het 3 tot 4 keer per jaar te vervangen.
Geavanceerde Robots Programmeren Bouwpakket Robot School
LEKA
Positie van Leka op het basisstation: als Leka niet correct op het basisstation is geplaatst, zijn de twee laadspoelen niet goed uitgelijnd en zal de overdracht slecht zijn. Kamertemperatuur: het laadstation en de robot zijn uitgerust met een temperatuurmeetsysteem waarmee ze het opladen en de werking kunnen onderbreken als de temperatuur te hoog wordt, om brandwonden te voorkomen. Wanneer Leka niet wordt opgeladen, ontlaadt hij zich op natuurlijke wijze, net als elk ander elektronisch apparaat, en kan hij in 0/36 uur een batterijniveau van 48% bereiken, afhankelijk van het oorspronkelijke laadniveau.
De Leka-app is alleen compatibel met iPadOS 15.
De tablet en robot werken via Bluetooth Low Energy (BLE). Wifi is alleen nodig voor regelmatige app-updates en het toevoegen van educatieve content. Leka is dus prima te gebruiken zonder internetverbinding.
Absoluut! De app maakt het mogelijk om meerdere professionele accounts aan te maken, net als meerdere kinderaccounts. Je kunt professionele profielen en kinderprofielen aanmaken op basis van verschillende criteria, zodat Leka zich optimaal kan aanpassen aan jouw gebruik, maar ook om de voortgang van je kind beter te kunnen volgen. Dit betekent dat een Leka door meerdere professionals gebruikt kan worden.
Lite 3
Controleer eerst of de stabilisatiesensoren niet geblokkeerd worden door vuil of andere obstakels. Zorg ervoor dat de robot op een vlakke, stabiele ondergrond staat. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de technische ondersteuning: https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html
Maak de obstakelsensoren van de robot schoon om er zeker van te zijn dat er geen vuil de prestaties beïnvloedt. Controleer de sensoren ook op beschadigingen. U kunt de sensoren opnieuw kalibreren via de beheerapp. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt: https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html
Mogelijk is de oververhittingsbeveiliging van de motor of aandrijving de oorzaak. Wacht 10 minuten en probeer het opnieuw. Als de robot nog steeds niet kan bewegen, controleer dan de accu en controleer of de noodstopknop gesloten is (de noodstopknop licht blauw op wanneer deze gesloten is) en controleer vervolgens of de controller losgekoppeld is.
Controleer of de robot is gestart en of er geen andere versie van de app actief is. Als de robot nog steeds geen verbinding kan maken, start dan de robot en de app opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken.
Lite 6
Zorg ervoor dat de arm goed van stroom wordt voorzien en dat alle kabels goed zijn aangesloten. Controleer ook de zekeringen en veiligheidsschakelaars. Als de arm nog steeds niet werkt, probeer hem dan opnieuw op te starten met de resetknop op de controller. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt: https://help.ufactory.cc/en/
Om de Lite 6-arm te kalibreren, opent u de bedieningsinterface via de UFstudio-software. Gebruik de ingebouwde kalibratietool om de assen uit te lijnen en de sensoren af te stellen. Volg de instructies op het scherm om de kalibratie te voltooien. Regelmatige kalibratie wordt aanbevolen om de nauwkeurigheid van de arm te behouden.
Om de firmware van de Lite 6 bij te werken, sluit je hem via USB aan op een computer en start je de UFstudio-software. Ga naar het gedeelte 'Updates' en volg de instructies om de nieuwste firmware te downloaden en te installeren. Zorg ervoor dat de arm aangesloten en ingeschakeld blijft tijdens de update.
Controleer of het programma dat u gebruikt correct is geconfigureerd en of de snelheid en acceleratie correct zijn ingesteld. Zorg er ook voor dat de arm niet overbelast is en dat de gewrichten goed gesmeerd zijn. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt: https://help.ufactory.cc/en/
Als de Lite 6-arm plotseling stopt, controleer dan de foutmeldingen op de software-interface. Dit kan te wijten zijn aan overbelasting, oververhitting of een obstakel in het armpad. Zorg ervoor dat de werkomgeving veilig en vrij is. Als er geen oorzaak kan worden gevonden, start het systeem dan opnieuw op en controleer de prestaties. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt: https://help.ufactory.cc/en/
Loona
Controleer of de accu correct is geplaatst en of de lader werkt. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.
Loona herkent bijna alle talen en kan reageren in het Engels, Chinees, Spaans, Duits, Frans, Koreaans, Italiaans, Chinees en Nederlands. (Er komen nog meer talen aan, dus blijf op de hoogte!)
Loona heeft een batterijcapaciteit van 1350 mAh. Loona gaat tot 30 uur mee op een volle lading en de continue speeltijd is 1,5 uur. De werkelijke batterijduur kan variëren afhankelijk van het gebruik, omdat verschillende functies verschillende hoeveelheden stroom verbruiken.
Loona biedt de ChatGPT 4o-functie momenteel gratis aan.
Controleer of de sensoren en wielen van Loona niet worden geblokkeerd door voorwerpen of stof. Zorg ervoor dat de vloer vlak en vrij van obstakels is. U kunt de navigatiesensoren ook opnieuw kalibreren via de beheerapp van de robot. Als het probleem aanhoudt, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenservice van KeYi Robotics voor een technische controle.
mBot Ranger
Controleer of de afstandsbediening is ingeschakeld en of de batterijen correct zijn geplaatst. Zorg er ook voor dat Bluetooth is ingeschakeld op de robot.
Dit kan een detectiefout zijn, veroorzaakt door het oplichten van de RGB-led op het moederbord. Controleer of een RGB-led brandt en de lichtsensor beïnvloedt.
(1) De mBot Ranger beweegt langzaam of start zelfs automatisch opnieuw op als hij omdraait of een obstakel tegenkomt. (2) De mBot Ranger beweegt nog steeds niet, zelfs niet als je de bewegingssnelheid op de maximale waarde instelt. (3) De mBot Ranger kan zijn evenwicht niet bewaren of heeft de neiging om te vallen bij het bewegen of omdraaien.
Neem rechtstreeks contact op met de technische ondersteuning: https://support.makeblock.com/hc/en-us
Druk op de rode knop op het hoofdbedieningspaneel om de mBot Ranger te starten.
Er kan een detectiefout optreden doordat de RGB-led op het moederbord oplicht. Controleer of een RGB-led brandt en de lichtsensor beïnvloedt.
(1) De mBot Ranger beweegt langzaam of start zelfs automatisch opnieuw op als hij omdraait of een obstakel tegenkomt. (2) De mBot Ranger beweegt nog steeds niet, zelfs niet als je de bewegingssnelheid op de maximale waarde instelt. (3) De mBot Ranger kan zijn evenwicht niet bewaren of heeft de neiging om te vallen bij het bewegen of omdraaien.
Dit kan worden veroorzaakt door een omgekeerde aansluiting van de motorkabels. Vervang de aansluitpunten van de motoren die zijn aangesloten op de M1-poort en M2-poort op het hoofdbedieningspaneel.
Minibot
Nao
Afhankelijk van hoe u uw robot gebruikt, kan dit normaal zijn. Schakel uw robot uit of zet hem in de slaapstand. Laat uw robot afkoelen. Als de oververhitting zich opnieuw voordoet in dezelfde ruimte, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenservice.
Een melding bestaat uit een led-indicatie op de borstknop en een gesproken bericht. Bij een melding knippert de borstknop en geeft de kleur de ernst aan. Groen: Informatie Geel: Waarschuwing Rood: Fout Druk eenmaal op de borstknop om het gesproken bericht te beluisteren.
Voordat u met NAO kunt praten: U moet de eerste installatie hebben voltooid. U moet Basic Channel of een andere toepassing met dialoogtoegang hebben geïnstalleerd. NAO kan pas communiceren nadat een toepassing met dialoogtoegang is geïnstalleerd.
Met Basiskanaal\nAls u Basiskanaal hebt geïnstalleerd, kunt u het volume van uw Robot aanpassen met de volgende spraakopdrachten: "Spreek zachter" / "Spreek luider" of "Spreek minder luid" / "Spreek luider"
U kunt een fabrieksreset uitvoeren vanuit de Robotinstellingen om uw NAO-wachtwoord te resetten. U hebt hiervoor alleen uw SoftBank Robotics-account en wachtwoord nodig.
NED2
Controleer eerst of alle elektrische aansluitingen goed vastzitten en de kabels niet beschadigd zijn. Zorg er ook voor dat de motoren en scharnieren van de arm niet geblokkeerd worden door fysieke obstakels. Kalibreer de arm met de Niryo Studio-software om te controleren op positioneringsproblemen. Neem contact op met de technische ondersteuning voor verdere hulp als het probleem aanhoudt.
Je kunt je Ned2 met elk type commando besturen. Je hoeft er alleen maar voor te zorgen dat je computer je controller kan detecteren.
Controleer of de arm opnieuw gekalibreerd moet worden. Gebruik de Niryo Studio-software om de herkalibratieprocedure te starten. Controleer ook of de sensoren en motoren correct werken. Het kan nuttig zijn om de configuratie-instellingen in de software te controleren om er zeker van te zijn dat deze correct zijn ingesteld. Neem contact op met de technische ondersteuning van Niryo als de onnauwkeurigheden aanhouden.
De Ned2 is niet ontworpen om regelmatig gedemonteerd te worden. U moet toestemming vragen aan het support- of salesteam om uw robot zelf aan te passen of te repareren. Als u besluit dit zelf te doen, houd er dan rekening mee dat de garantie vervalt.
De transportband kan los van de Ned2 worden bediend met een bedieningskastje. Omdat het een open-source apparaat is, kunt u hem ook bedienen met een Arduino-board: Bedien de transportband met een Arduino-board - Tutorials & Applications v1.0.0 documentatie (niryo.com).
picoh
Neem contact op met de technische ondersteuning: https://www.ohbot.co.uk/contact.html
Pudubot2
Als Pudubot 2 problemen ondervindt bij het verbinden met het wifi-netwerk, controleer dan eerst of het netwerk goed werkt en of het signaal sterk genoeg is in alle gebieden waar de robot actief is. Zorg ervoor dat de verbindingsgegevens (SSID en wachtwoord) correct zijn ingevoerd in de instellingen van de robot. Als het netwerk specifieke beperkingen of filters hanteert, controleer dan of Pudubot 2 er verbinding mee mag maken. Als de problemen aanhouden, probeer dan de wifi-router en de robot opnieuw op te starten. Als de verbinding nog steeds niet tot stand kan worden gebracht, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Pudu Robotics voor verdere ondersteuning.
De robots maken gebruik van een dubbele SLAM-navigatieoplossing die zowel Laser SLAM-positionering als Visual SLAM-positionering ondersteunt om zich aan te passen aan verschillende scenario's.
De onderhoudsfrequentie heeft invloed op de levensduur en het uiterlijk van robots. Daarom is het essentieel om kritieke onderdelen van de robot, zoals het scherm, regelmatig schoon te maken met een zachte doek of katoenen doek. Raadpleeg het gedeelte Onderhoud en verzorging voor meer informatie.
Om de batterij te beschermen, mag deze niet worden overladen of ontladen en moet deze op een droge plaats worden bewaard.
Begin met het gebruiken van de app of software die bij de robot wordt geleverd. Maak een eerste kaart van uw ruimte door de Pudubot 2 door de servicegebieden te laten navigeren. Zodra de kaart is gemaakt, kunt u specifieke afleverpunten definiëren, zoals tafelnummers of wachtruimtes. Wijs vervolgens aangepaste routes toe op basis van uw operationele behoeften. U kunt deze routes regelmatig aanpassen en optimaliseren om de service-efficiëntie te verbeteren.
roodborstje
Gezichtsherkenning wordt momenteel ondersteund door Buddy- en Pepper-modellen. Zorg ervoor dat de softwareversies van deze robots up-to-date zijn voor de beste ervaring.
Zorg ervoor dat je wifi-netwerk 2,4 GHz is, aangezien sommige robots geen 5 GHz ondersteunen. Als je onlangs je netwerkwachtwoord hebt gewijzigd, zorg er dan voor dat je de wifi van de robot opnieuw configureert.
Om uw robot terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, houdt u de resetknop aan de achterkant van de robot 10 seconden ingedrukt, totdat u een pieptoon hoort.
Ga via de app naar de instellingen van de robot en schakel de energiebesparende modus in. Dit vermindert het energieverbruik en verlengt de batterijduur.
Schakel de robot onmiddellijk uit en laat hem minstens 30 minuten afkoelen voordat u hem opnieuw opstart. Zorg ervoor dat het apparaat niet wordt blootgesteld aan een directe warmtebron.
Verbind uw robot met wifi, open de speciale mobiele app en volg de instructies om de nieuwste software-updates te downloaden en installeren.
Gebruik een zachte, licht vochtige doek om het oppervlak van uw robot schoon te vegen. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen en dompel de robot niet onder in water.
Sommige robotmodellen zijn compatibel met specifieke accessoires. Raadpleeg de gebruikershandleiding voor een volledige lijst met compatibele accessoires.
Probeer de robot opnieuw op te starten door op de resetknop te drukken. Neem contact op met de klantenservice als het probleem aanhoudt.
Raadpleeg de gebruikershandleiding om de aard van de fout te begrijpen en volg de beschreven stappen voor probleemoplossing. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.
Zorg ervoor dat je robot verbinding heeft met internet. Start het apparaat opnieuw op en probeer de update opnieuw.
De batterijduur varieert afhankelijk van het gebruik. Gemiddeld gaat de batterij 2 tot 4 jaar mee voordat hij vervangen moet worden.
Ga naar de geavanceerde instellingen van de speciale app en selecteer de optie 'Fabrieksinstellingen herstellen'. Hiermee worden alle persoonlijke gegevens op het apparaat gewist.
Zorg ervoor dat de microfoon niet geblokkeerd is en dat u duidelijk spreekt. Als het probleem aanhoudt, is het raadzaam om de spraakherkenning opnieuw te kalibreren in de instellingen.
Ja, de meeste basisfuncties van uw robot kunt u gebruiken zonder wifi-verbinding. Voor sommige geavanceerde functies is echter wel een internetverbinding nodig.
Gebruik een zachte, droge doek om de sensoren voorzichtig schoon te maken. Gebruik geen chemicaliën of water om schade aan de elektronische componenten te voorkomen.
Controleer of de oplaadkabel goed is aangesloten en of de connectoren niet beschadigd zijn. Probeer een ander stopcontact of een andere oplader, indien beschikbaar.
Zorg ervoor dat je wifi-netwerk stabiel is en dat je robot zich in de buurt van de router bevindt. Start indien nodig je router opnieuw op of gebruik een signaalversterker.
Uw robot is ontworpen om te werken op gladde oppervlakken zoals hout, tegels en vinylvloeren. Vermijd gebruik op dikke tapijten of oneffen oppervlakken.
Gebruik de mobiele app om een schema in te stellen om taken automatisch op specifieke tijden en dagen uit te voeren.
Dit kan normaal zijn tijdens bepaalde handelingen. Als de geluiden echter plotseling of ongebruikelijk zijn, controleer dan of er niets de sensoren of motoren blokkeert.
Controleer of de wielen niet geblokkeerd zijn door vuil. Als het probleem aanhoudt, reset het apparaat dan via de app-instellingen.
Controleer of de robot verbinding heeft met internet en of de app up-to-date is. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de robot en de app opnieuw op te starten.
Zorg ervoor dat het laadstation op een vrije plek staat. Als het probleem aanhoudt, controleer dan of de sensoren van de robot niet geblokkeerd zijn.
Om de software van uw robot bij te werken, verbindt u deze met uw wifi-netwerk. Open vervolgens de mobiele app en volg de instructies om de nieuwste updates te downloaden en te installeren.
Controleer of er geen obstakels of vuil de wielen van de robot blokkeren. Als het probleem aanhoudt, start u het apparaat opnieuw op en controleert u de instellingen in de mobiele app.
Ga naar de mobiele app, open geavanceerde instellingen en volg de instructies om de sensoren van uw robot opnieuw te kalibreren.
Controleer of de microfoon van de robot niet geblokkeerd is en of u duidelijk spreekt. Als het probleem aanhoudt, kunt u de spraakherkenning opnieuw kalibreren via de app.
De batterijduur is afhankelijk van het gebruik. In de intensieve modus kan de batterij tot 6 uur meegaan voordat deze moet worden opgeladen.
Controleer of je wifi-netwerk 2,4 GHz is en niet 5 GHz, aangezien sommige robots deze frequentie niet ondersteunen. Start je router indien nodig opnieuw op.
Ja, u kunt uw robot op afstand bedienen met de speciale mobiele app, zolang deze is verbonden met een wifi-netwerk.
Controleer of er niets de wielen of gewrichten van de robot blokkeert. Als het geluid aanhoudt, neem dan contact op met de technische ondersteuning voor verdere diagnose.
Controleer of het laadstation goed geplaatst is en vrij is van obstakels. Als het probleem aanhoudt, reset dan de instellingen van de robot in de app.
Om uw robot volledig uit te schakelen, houdt u de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt totdat de robot volledig is uitgeschakeld.
Zorg ervoor dat de software van uw robot up-to-date is. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de technische ondersteuning voor een verdere controle.
Je kunt een back-up maken van de instellingen van je robot via de mobiele app. Zorg ervoor dat de automatische back-upoptie is ingeschakeld.
De batterij kan snel leeg raken als energieverslindende functies, zoals spraakherkenning, constant ingeschakeld zijn. Schakel onnodige functies uit wanneer de robot niet in gebruik is.
Zorg ervoor dat je robot en mobiele apparaat op hetzelfde wifi-netwerk zitten. Als dit niet werkt, start dan beide apparaten opnieuw op.
Ga via de mobiele app naar de taalinstellingen en selecteer uw voorkeurstaal.
Het is normaal dat de robot bij langdurig gebruik licht opwarmt. Als de robot echter ongewoon heet wordt, schakel hem dan uit en laat hem afkoelen voordat u hem weer inschakelt.
Veeg het laadstation af met een droge doek en controleer of er geen vuil tussen de aansluitingen zit.
Controleer of de sensoren niet vuil of geblokkeerd zijn. Maak ze schoon met een zachte, droge doek en probeer het opnieuw.
Controleer of de valbeveiligingssensoren schoon en vrij zijn. Als het probleem aanhoudt, voer dan een reset uit in de app.
Controleer of de wielen van de robot niet verstopt zitten. Maak ze indien nodig schoon en controleer de snelheidsinstellingen in de app.
Voor gedetailleerde instructies over het vervangen van de batterij raadpleegt u de gebruikershandleiding of neemt u contact op met de klantenservice.
Zorg ervoor dat de robot verbinding heeft met internet en dat de app up-to-date is. Start de robot opnieuw op als het probleem aanhoudt.
Kalibreer de gezichtsherkenningsfunctie opnieuw via de instellingen van de mobiele app. Zorg ervoor dat de robot zich in een goed verlichte omgeving bevindt.
Controleer of de update succesvol is en start de robot opnieuw op. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.
Ga naar de geluidsinstellingen in de mobiele app en controleer of het volume niet is verlaagd of gedempt.
U kunt de trackingfunctie uitschakelen in de privacyinstellingen van de mobiele app.
Zorg ervoor dat het laadstation in een open gebied staat en dat er geen obstakels zijn die de weg blokkeren. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de navigatie-instellingen in de app te resetten.
Toegang tot de energiebesparende instellingen via de mobiele app en schakel de slaapstand in. Dit bespaart energie wanneer de robot niet in gebruik is.
Controleer of je wifi-netwerk een 2,4GHz-frequentie gebruikt en of het wachtwoord correct is. Start je router opnieuw op en probeer de robot opnieuw te verbinden.
Verbind uw robot via wifi met internet en ga vervolgens naar de instellingen van de mobiele app om te controleren of er updates beschikbaar zijn en installeer deze.
Vermijd het gebruik van de robot op oneffen of ruwe oppervlakken. Pas indien nodig de sensorgevoeligheid aan via de mobiele app.
Controleer of de microfoon niet geblokkeerd is. Als het probleem aanhoudt, reset dan de robot via de mobiele app of neem contact op met de technische ondersteuning.
Ga naar de instellingen van de mobiele app en selecteer de optie om de robot terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hiermee worden alle gegevens verwijderd en de standaardinstellingen hersteld.
Zorg ervoor dat de accu voldoende is opgeladen en dat de robot goed is aangesloten op het laadstation. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.
Controleer of de microfoon van de robot goed werkt en of u spraakbesturing hebt ingeschakeld in de app-instellingen.
Via de mobiele app kun je de sensoren van de robot opnieuw kalibreren om de nauwkeurigheid van zijn bewegingen te verbeteren.
Ga naar de audio-instellingen in de mobiele app en pas het geluidsvolume van de robot aan.
Zorg ervoor dat de robot goed is aangesloten op het laadstation. Als het probleem aanhoudt, start u het apparaat opnieuw op of neemt u contact op met de technische ondersteuning.
Ga naar de instellingen van de mobiele app en schakel spraakherkenning in, zodat de robot kan reageren op spraakopdrachten.
Controleer of het laadstation goed staat en of er geen obstakels in de weg zitten. Als het probleem aanhoudt, reset dan de navigatie-instellingen via de app.
Dit kan normaal zijn tijdens bepaalde handelingen. Als het geluid echter plotseling of ongebruikelijk is, controleer dan of er niets de wielen of sensoren van de robot blokkeert.
Ga naar de instellingen van de mobiele app en selecteer de optie om de netwerkinstellingen te resetten. Hiermee kunt u de robot opnieuw verbinden met een nieuw wifi-netwerk.
Reinig de sensor voorzichtig met een zachte doek. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de technische ondersteuning voor diagnose en reparatie.
U kunt de gevoeligheid van de sensoren aanpassen via de geavanceerde instellingen van de mobiele app.
Zorg ervoor dat de robot verbinding heeft met internet. Start het apparaat opnieuw op en controleer of de mobiele app up-to-date is.
Verminder onnodige functies om energie te besparen. Je kunt energiebesparende instellingen ook aanpassen via de mobiele app.
Gebruik een zachte doek om de sensoren schoon te maken. Gebruik geen vloeistoffen of chemicaliën.
Stel de navigatie-instellingen opnieuw in via de mobiele app en controleer of er niets de sensoren van de robot blokkeert.
Controleer of er geen obstakels tussen de wielen of de motor zitten. Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem aanhoudt.
Kalibreer de spraakherkenning opnieuw via de mobiele app en controleer of de microfoon van de robot goed werkt.
Gebruik een overspanningsbeveiliging of een beveiligd stopcontact om schade door stroompieken te voorkomen.
Dit kan komen door vuile sensoren of obstakels op de vloer. Maak de sensoren schoon en zorg ervoor dat de omgeving vrij is.
Zorg ervoor dat het wifi-netwerk stabiel is en dat de robot zich binnen een redelijke afstand van de router bevindt.
Controleer of de robot verbinding heeft met internet en of de mobiele app up-to-date is. Start het apparaat indien nodig opnieuw op.
Je kunt het batterijniveau controleren via de mobiele app of, indien beschikbaar, op het ingebouwde display. Zorg ervoor dat je robot opgeladen is om onderbrekingen te voorkomen.
Zorg ervoor dat de sensoren vrij zijn en dat de vloer schoon is. Je kunt de sensoren ook opnieuw kalibreren via de mobiele app.
Ga naar de geluidsinstellingen in de mobiele app en schakel het volume van geluidsmeldingen uit of verlaag het volume.
Controleer of de kabel en het laadstation goed werken. Probeer de robot opnieuw op te starten en zorg ervoor dat het laadstation goed is aangesloten.
U kunt spraakherkenning opnieuw kalibreren via de instellingen van de mobiele app om de nauwkeurigheid van spraakopdrachten te verbeteren.
Sommige robots zijn niet ontworpen om op dikke oppervlakken zoals tapijten te werken. Gebruik uw robot op gladdere oppervlakken voor de beste prestaties.
Probeer de robot opnieuw op te starten en controleer of de sensoren niet vuil of geblokkeerd zijn. Als het probleem aanhoudt, reset dan de navigatie-instellingen via de mobiele app.
Via de mobiele app kunt u de slaap- of rustmodus activeren om energie te besparen zonder de robot volledig uit te schakelen.
De meeste huishoudrobots zijn alleen ontworpen voor gebruik binnenshuis. Buitengebruik kan de robot beschadigen of de prestaties ervan negatief beïnvloeden.
Dit kan duiden op een probleem of een dringende melding. Controleer de meldingen in de mobiele app om de oorzaak van de pieptonen te achterhalen.
Start de robot opnieuw op om de functies te resetten. Als het probleem aanhoudt, controleer dan of de software up-to-date is.
Schakel niet-essentiële functies zoals geluidsmeldingen of spraakherkenning uit om energie te besparen.
Gebruik een zachte, droge doek om de sensor voorzichtig schoon te maken zonder deze te beschadigen. Gebruik geen vloeistoffen of chemicaliën.
Controleer of de wielen niet geblokkeerd of geblokkeerd zijn. Je kunt de sensoren ook opnieuw kalibreren via de mobiele app voor betere prestaties.
Reinig de sensoren met een zachte doek. Als het probleem aanhoudt, voer dan een sensorreset uit via de mobiele app.
S8 ProUltra
Vind alle informatie over uw robotstofzuiger (toepassing, instructievideo's, probleemoplossing, veelgestelde vragen, enz.) via de officiële link: https://support.roborock.com/hc/fr
De robotstofzuiger reinigt alleen in een zigzagpatroon, wat zorgt voor sneller en efficiënter schoonmaken en tijd bespaart. De grenzen van de kamer worden genegeerd en sommige gebieden kunnen worden overgeslagen. Deze functie is ideaal voor dagelijkse reiniging.
https://batteriesshopping.fr/codes-erreur-roborock/
De documentatie is hier te vinden: https://support.roborock.com/hc/fr/articles/18454435155609-Roborock-S8-Pro-Ultra-CE-FR-Manual
De dweilfrequentie is standaard 20 minuten. U kunt dit wijzigen op de pagina met dweilinstellingen in de app. Indien nodig kunt u ook handmatig beginnen met dweilen door de Dock-knop ingedrukt te houden terwijl de robot in het dock staat.
Het apparaat is uitgerust met ultrasone tapijtherkenning. Het herkent tapijten met buitengewone nauwkeurigheid. U kunt verschillende tapijtmodi kiezen, afhankelijk van uw behoeften. U kunt de robot bijvoorbeeld instellen om automatisch de dweil op te tillen wanneer hij een tapijt detecteert. Deze modus wordt aanbevolen voor laagpolige tapijten.
Tello EDU
Neem rechtstreeks contact op met de technische ondersteuning van DJI.
Neem rechtstreeks contact op met de technische ondersteuning van DJI.
Neem rechtstreeks contact op met de technische ondersteuning van DJI.
Controleer of je telefoon compatibel is met de DJI-app en of de drone correct is gesynchroniseerd met de app. Als het probleem aanhoudt, installeer de app dan opnieuw.
Zorg ervoor dat de camera van de drone vrij is en dat de SD-kaart goed is geplaatst. Controleer ook of de camera werkt via de DJI-app.
Gebruik de DJI-app om toegang te krijgen tot de kalibratie-instellingen en volg de instructies om het kompas van je drone te kalibreren.
Zorg ervoor dat de afstandsbediening correct is gekoppeld aan de drone en dat de accu is opgeladen. Als het probleem aanhoudt, reset dan de instellingen van de afstandsbediening.
Dit kan te wijten zijn aan interferentie of een zwak signaal. Zorg ervoor dat u in een open gebied met een sterk signaal vliegt en vermijd obstakels zoals gebouwen en bomen.
Raadpleeg de gebruikershandleiding voor gedetailleerde instructies over het vervangen van de propellers. Zorg ervoor dat de propellers correct zijn geïnstalleerd voordat u de drone opnieuw opstart.
Controleer of de update correct is geïnstalleerd en of de batterij voldoende is opgeladen. Neem contact op met de technische ondersteuning van DJI als het probleem aanhoudt.
Zorg ervoor dat de sensoren niet vuil of geblokkeerd zijn. Je kunt de sensorinstellingen ook resetten via de DJI-app.
Ga naar de instellingen van de DJI-app en schakel de optie 'Automatisch naar huis terugkeren' in. Hiermee kan de drone terugkeren naar zijn startpunt als de verbinding verbroken wordt.
Controleer of de propellers goed vastzitten en niet beschadigd zijn. Als het probleem aanhoudt, raadpleeg dan de handleiding om de andere componenten te controleren.
Thymio draadloze AI
Neem rechtstreeks contact op met de technische ondersteuning van Thymio.
Tiago-basis
U kunt de optie kiezen die het beste bij uw behoeften past: gebruik onze intuïtieve webgebaseerde GUI, compatibel met meerdere apparaten (tablet, desktop, mobiel, enz.). Integreer onze AMR's met uw ERP of interne beheersysteem. Wij kunnen u of uw integrator een RESTful API bieden voor eenvoudige integratie.
De maximaal mogelijke stapgrootte bedraagt ongeveer 1 cm.
U kunt uw ruimte laten zoals deze is; de TIAGo Base heeft geen geleiders, rupsbanden of andere vereisten nodig om autonoom te navigeren en te leveren. De TIAGo Base is een autonome mobiele robot (AMR) en maakt gebruik van geavanceerde sensoren en software om veilig te navigeren zonder geleiders. Dit is een enorme stap voorwaarts ten opzichte van traditionele AGV's. De kunstmatige intelligentie van de TIAGo Base genereert de meest efficiënte route naar het afleverpunt, die flexibel is en kan veranderen op basis van de productie-/bedrijfsbehoeften. Mensen en andere mobiele elementen kunnen zich er veilig omheen bewegen en er zelfs overheen rijden.
U kunt de optie kiezen die het beste bij uw behoeften past: gebruik onze intuïtieve webgebaseerde GUI, compatibel met meerdere apparaten (tablet, desktop, mobiel, enz.). Integreer onze AMR's met uw ERP of interne beheersysteem. Wij kunnen u of uw integrator voorzien van een RESTful API voor eenvoudige integratie. En u bent klaar om te beginnen!
Transbot
Neem rechtstreeks contact op met de technische ondersteuning van Yahboom: https://category.yahboom.net/fr/pages/contact-us
UHandPI
Neem rechtstreeks contact op met de technische ondersteuning van Hiwonder.
Vacuüm 40
- Controleer of de stofzuigerslang losgekoppeld, kapot of verstopt is. - De zuigkracht is zwak en er kan geen stof worden opgezogen. - Slechte verbinding tussen de stofzuigerslang en de stofzak, of onbekende voorwerpen die een verstopping veroorzaken. - De rolborstels zijn lange tijd niet schoongemaakt en er zitten haren of iets dergelijks in, wat de schoonmaakprestaties beïnvloedt. - De rolborstels zijn te hoog geplaatst om ze te kunnen schoonmaken; ze moeten opnieuw worden afgesteld. - Te veel groot vuil om in één keer te kunnen worden opgezogen.
- Controleer of er niets vastzit in de zijborstels of rolborstels. - Controleer of er geen obstakels zijn tussen de rolborstels, zijborstels en de machinebehuizing. - Controleer waar het geluid vandaan komt en neem contact op met het technische ondersteuningsteam van Gausium.
- Controleer met een multimeter of de stroomtoevoer naar de peristaltische pomp normaal is. - Controleer of de peristaltische pomp werkt.
-Verwijder de behuizing van de staartzak om te controleren of de aansluiting van de waterslang lekt. -Controleer of het reservoir met desinfectiemiddel van de staartzak gebarsten is.
Zenbo Junior 2
De aanraaksensor van Zenbo Junior bevindt zich boven op zijn kop, rond de knop op zijn kop. Als je Zenbo Junior over zijn kop aait, wordt hij verlegen.
Zenbo Junior wordt geleverd met Zenbo Lab, een gratis jaar ZMC (Zenbo Management Console), Zenbo Scratch 3.0, Zenbo Junior SDK en Python SDK.
Je zult blauwe oren zien verschijnen aan de zijkanten van Zenbo Junior's gezicht.
Sluit de adapter aan op de achterkant van het apparaat. Als er niets gebeurt, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Asus: https://www.asus.com/ch-fr/supportonly/zenbo/helpdesk_service/
> Controleer het batterijlaadniveau
> Controleer of uw bedrading correct is
> Probeer het opnieuw in te schakelen
> Controleer of uw bedrading correct is
> Probeer het opnieuw in te schakelen
Neem direct contact met ons op hier
Kom ons ontmoeten op 38 quai Perrache in Lyon. Zie de routebeschrijving
Bij Leobotics kunt u betalen in:
- Bankoverschrijving, betaalbaar op het volgende adres: IBAN: FR76 1027 8040 2100 0207 6460 266 BIC: CMCIFR2A, gedomicilieerd bij Crédit Mutuel NANCY TROIS MAISONS,
- CB Mastercard & Visa, online of in de winkel,
- Handmatige Paypal-overschrijving in 1x, betaalbaar aan sales@leobotics.com,
- Administratief mandaat / SEPA-mandaat / Chorus Pro (door uw SIRET-nummer en bestelformulier te verstrekken),
- Cheque per post en in de winkel, verzilverd vóór levering van materialen en diensten.
De robots geven het aantal eenheden aan dat "op voorraad" is. Dit komt overeen met de hoeveelheid die fysiek beschikbaar is in het magazijn van het bedrijf.
Chronopost, Colissimo
Anders UPS en DHL
Anders UPS en DHL
Vind de robot die bij u past door te klikken hier
Voor alle informatie en technische assistentie klikken hier
Om je bestelling te volgen, log je in op je account op onze website en ga je naar 'Mijn bestellingen'. Daar kun je de status en details van je bestelling bekijken. Je vindt daar ook een link om je bestelling te volgen, indien beschikbaar. Neem bij vragen contact op met onze klantenservice.
Neem direct telefonisch contact met ons op via +06 34 08 82 68
De hardware heeft een garantie van 2 jaar. Mocht u binnen deze periode problemen ondervinden, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.
Meer informatie vindt u in de algemene voorwaarden in klikken hier
Indien het product aantoonbaar defect is en de Koper bij ontvangst van het pakket van de vervoerder geen voorbehoud heeft gemaakt, kan het product ter reparatie of omruiling worden geretourneerd.
Overeenkomstig de bepalingen van artikel L 221-5 van het Wetboek van Consumentenrecht heeft de Koper het recht om zonder opgaaf van redenen binnen veertien (14) dagen vanaf de datum van ontvangst van zijn bestelling te herroepen, waarbij de door de Leobotics-vervoerder verstrekte trackinginformatie authentiek is.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de voorwaarden zoals uiteengezet in ons garantiebeleid. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, inclusief gegevensverlies of winstderving. Voor specifieke vragen kunt u de verkoopvoorwaarden raadplegen of contact opnemen met onze klantenservice.
Om sponsor te worden, klikken hier
Om reseller te worden, klikken hier
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 10 tot 17 uur (Parijse tijd) en doet er alles aan om u zo snel mogelijk de beste oplossingen te bieden.
RESPONSIEF & BESCHIKBAAR
COMMERCIËLE AANBIEDING BINNEN 24-48 UUR
ADVIES & SERVICE 5 dagen per week 7-9 uur
GESPECIALISEERDE ONDERSTEUNING
IN EEUWIGE EVOLUTIE
Staat uw product of bedrijf niet op onze site?
Ziet u een fout in de verstrekte informatie?
U kunt ons gerust een e-mail sturen op data@leobotics.com
Ziet u een fout in de verstrekte informatie?
U kunt ons gerust een e-mail sturen op data@leobotics.com
